服务范围概述
江夏区山坡乡供电营业厅主要负责辖区内电力销售、低压电力工程设计、安装与维护等业务，具体包括：
- 低压居民及小微企业客户用电报装服务；
- 低压计量装置的新装、轮换及故障处理；
- 低压电力线路设施的维护检修及有偿服务；
- 高压客户电力接入工程审批及供电方案优化。
营业厅服务覆盖山坡乡及周边农村区域，支持电力工程全流程服务。
业务办理流程
业务办理分为低压和高压两类，具体流程如下：
| 业务类型 | 流程步骤 |
|---|---|
| 低压用电报装 | 线上申请→上门服务→装表接电 |
| 高压用电报装 | 用电申请→供电方案答复→竣工检验 |
低压客户可享受“零上门、零审批、零投资”服务，高压客户则适用“省力、省时、省钱”政策。
便民服务措施
为提升客户体验，营业厅提供以下服务：
- 线上预约：通过官方网站或APP提前预约办理时间；
- 绿色通道：为老弱病残客户提供优先服务；
- 自助设施：免费WIFI、充电设备及智能叫号系统。
联系方式与地址
营业厅位于武汉市江夏区山坡乡明星街，具体信息如下：
- 电话：1387134****（咨询业务）；
- 地址变更提示：部分信息可能更新，建议通过官方渠道确认。
江夏区山坡乡供电营业厅通过规范化的服务流程和便民措施，为辖区用户提供高效、透明的电力服务。建议优先使用线上渠道办理业务以节省时间。
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