业务办理核心流程
江苏动感地带营业厅提供标准化服务流程：
- 新入网办理：需携带身份证原件及学生证（校园套餐），营业员现场核验后开通
- 套餐变更服务：支持品牌内套餐互转，次月生效
- 补换卡业务：每年可免费补卡1次，超出收取20元/次
- 家庭业务办理：包含统一支付和亲情网组建，最多支持12个成员共享
实体营业厅地址可通过百度地图查询，如南京鼓楼区石头城路东200米设有专门服务点。
营业时间查询方法
全省营业厅采用统一服务时段：
- 常规网点：08:30-18:30（周末正常营业）
- 校园网点：09:00-20:00（学期期间）
- 自助服务：24小时电子渠道开放
线上预约服务通道
通过移动官方渠道可享受便捷服务：
- 套餐办理：支持芒果卡等新套餐线上申请
- 业务查询：包含套餐余量、亲情通话分钟数等实时数据
- 物流激活：京东/顺丰配送员现场办理实名认证
常见问题速查指南
高频问题解决方案：
- 促销方案冻结金额：400元方案冻结396元分12期返还
- 停机复机：营业停机后需结清当月费用方可复机
- 国际漫游：需单独开通港澳台地区漫游功能
服务总结
江苏动感地带营业厅通过线上线下融合服务，提供包含校园套餐办理、家庭业务管理、国际漫游开通等多元化服务。建议用户优先使用电子渠道查询实时营业时间，复杂业务可提前预约错峰办理。
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