一、业务办理指南
江苏有线网上营业厅提供全流程数字化服务，用户可通过以下方式办理业务：
- 下载「江苏有线」APP，完成账号绑定后选择电视产品订购、宽带服务预约等业务
- 访问官网www.js96296.com，在终端办理专区提交申请
- 通过支付宝小程序搜索”江苏有线”，实现预约新装等操作
二、充值缴费方式
用户可通过多种渠道完成有线电视费用缴纳：
- 官方APP缴费：登录后选择充值缴费模块，输入客户证号查询账单
- 微信公众号缴费：关注属地公众号（如南京地区为”江苏有线南京分公司”），进入”点我缴费”菜单
- 网页端缴费：访问网上营业厅，在快捷充值页面生成支付二维码
| 方式 | 到账时效 | 最低金额 |
|---|---|---|
| APP充值 | 实时到账 | 10元 |
| 支付宝缴费 | 5分钟到账 | 50元 |
三、高清套餐推荐
2025年主推的高性价比套餐包含以下服务：
- 基础高清包：含100+直播频道，支持7天回看功能
- 尊享4K套餐：包含10个超高清频道+影视点播库
- 融合宽带套餐：绑定5G手机号可享千兆宽带优惠
江苏有线通过数字化平台实现”线上+线下”服务融合，用户可优先使用APP办理常规业务，复杂业务建议通过96296热线预约工程师上门服务。定期关注官网活动专区可获取最新优惠信息。
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