构建智慧防诈宣传阵地
江西先锋营业厅通过”大屏+小屏”立体化宣传体系，在服务窗口设置LED警示标语，结合互动式反诈主题讲座，将防诈知识融入客户服务全流程。创新开展”智慧助老”专项行动，通过手把手教学帮助老年人识别虚假保健品促销、医保卡冻结等常见骗局，同步在微信公众号推送动画案例解析。
技术防控体系升级
部署羲和·防诈卫士系统，建立三重防护机制：
- 事前AI语音识别拦截可疑通话
- 事中远程插播预警或微停机处置
- 事后提供最高100万元保险补偿
同步开发大数据监测模型，对异常通话频次、跨省漫游等20余项特征实时分析预警，2024年累计阻断高危通话3.2万次。
特殊群体精准防护
面向未成年人群体，联合教育局开展”无诈校园”建设：
- 开学季组织反诈情景剧巡演
- 开发青少年防骗知识闯关小程序
- 设立校园安全联络专员机制
针对老年客户，在营业厅设置”银发服务专席”，配置智能语音提醒设备，日均完成安全检测500人次。
警企联动打击机制
建立”线索10分钟响应”机制，组建由8名技术骨干构成的”打猫”专班，配合公安机关开展VOIP设备定位追踪。2025年2月协助警方捣毁共青城市涉诈窝点，缴获作案设备2套。
| 指标 | 2024年 | 2025年 |
|---|---|---|
| 预警拦截量 | 2.1万次 | 3.5万次 |
| 涉案号码下降率 | 38% | 67% |
通过”科技赋能+精准宣教+协同治理”三维模式，江西先锋营业厅构建起事前预警、事中阻断、事后补偿的全链条防护体系。2025年一季度客户受骗投诉量同比下降72%，为数字时代账户安全树立了新标杆。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/242316.html
