一、官网功能概览
江西电信网上营业厅(www.jx-189.cn)提供全业务数字化服务，支持在线办理宽带套餐、手机话费充值、合约续约等核心功能。平台采用电信官方财务系统对接，缴费记录可追溯，保障资金安全。
二、套餐在线办理流程
新用户办理宽带可通过以下步骤完成：
- 访问官网首页「宽带办理」专区
- 选择100M/200M/300M速率套餐
- 填写安装地址与联系方式
- 在线支付套餐年费及100元调测费
办理成功后24小时内工程师将上门安装，需准备身份证原件进行实名认证。
三、话费充值指南
通过微信服务号充值需注意：
- 仅限江西电信号码充值
- 每月赠费上限25元，不可用于宽带续约
- 充值异常时可回复”发票”获取电子凭证
推荐使用官方APP完成充值，支持支付宝、微信等多渠道支付。
四、宽带续约操作
合约到期前建议通过以下途径续约：
| 渠道 | 操作步骤 | 优惠力度 |
|---|---|---|
| 电信营业厅APP | 查询办理→宽带→续约 | 赠送3个月时长 |
| 微信公众号 | 自助服务→宽带充值 | 减免调测费 |
续约时需注意套餐有效期不可变更，建议提前15天办理。
江西电信线上服务平台通过标准化流程设计，实现宽带业务全周期数字化管理。用户选择线上办理可享受精准预约、电子协议签署等便利服务，建议优先使用官方认证渠道完成业务操作。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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