营业厅地址查询
中国广电山东网络有限公司汶上县分公司主营业厅位于汶上县中都大街2988号，该地址为广电网络服务的核心办理点。周边公共交通便利，可乘坐汶上33路、6路等公交线路至中医院或百合苑站步行到达。
服务问题解决方式
遇到宽带故障或业务咨询时，可通过以下渠道解决：
- 拨打客服热线：19215370106（营业厅专线）或0537-7212289（维修服务部）
- 前往中都大街营业厅现场办理，工作时间为每日8:30-17:30（建议提前电话确认）
- 通过微信公众号“山东广电网络”提交电子工单
常见问题处理流程
宽带网络故障的标准处理流程为：
- 检查光猫指示灯状态并重启设备
- 拨打维修电话登记故障信息
- 技术人员将在24小时内上门检测（城区范围内）
- 持业务单据至营业厅办理续费或变更业务
通过准确掌握营业厅位置信息及标准服务流程，用户可高效解决宽带使用过程中遇到的各类问题。建议优先使用官方服务渠道，确保问题处理的时效性与专业性。
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