一、服务功能概述
沃助理智能应答服务是中国联通推出的AI电话管家服务，在用户不便接听来电时，由AI助理完成通话接听并生成文字简报。该服务支持语音留言、漏话提醒、场景化应答等功能，适用会议、驾驶等多场景需求。
二、办理流程说明
（1）通过中国联通APP办理
- 打开最新版中国联通APP，点击底部【服务】入口
- 在【创新】板块中找到【沃助理】功能入口
- 选择【智能应答】服务并点击【立即开通】
- 确认个人信息完成实名验证
（2）通过网上营业厅办理
- 访问中国联通网上营业厅，登录河南地区账号
- 在【办理】菜单选择【沃助理】业务模块
- 勾选生效方式后提交订单
三、注意事项
- 基础资费：5元/月（河南地区），无额外通话转接费用
- 生效条件：需同时开启遇忙/无应答/不可及三种呼转状态
- 个性化设置：支持在【个人中心】设置白名单和AI语音风格
四、服务使用建议
建议首次使用后通过短信链接设置AI助理声线，并在手机设置中开启智能接听体感功能提升响应速度。保留不可及呼转状态可兼容原提示音，避免业务号码被拦截。
通过线上线下双渠道均可快速开通沃助理智能应答服务，AI助理在保障通信畅通的同时提供通话内容留存功能，建议用户根据使用场景设置白名单和响应策略。
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