一、核心联系方式更新
沈阳地区主要供电营业厅最新联络信息如下：
- 沈河客户服务分中心：电话024-23151246，地址沈阳市沈河区文艺路110号（滨河街道）
- 和平区客服中心：电话024-23154785，地址和平区十一纬路2号，可乘坐203/210/237路公交到达
二、服务模式优化升级
2025年服务系统完成三项重要改进：
- 营业厅实行多部门联合办公，提供一站式服务
- 增设接待引导员制度，按业务类型分流客户
- 故障报修响应时效缩短至30分钟，24小时值班制全面覆盖
三、线上服务渠道扩展
数字化服务新增两项功能平台：
- 95598热线开通智能语音导航系统，支持电费查询自动播报
- 掌上电力APP推出电子发票即时推送功能
四、业务办理注意事项
用户办理业务需特别注意：
| 网点类型 | 工作日 | 节假日 |
|---|---|---|
| 城区营业厅 | 8:30-17:00 | 9:00-16:00 |
| 郊区营业厅 | 8:00-16:30 | 预约服务 |
特别提醒：沈河分中心电话近期出现线路调整，建议优先使用95598热线进行咨询
沈阳供电服务体系通过优化实体网点布局、强化数字平台建设、提升应急响应能力等举措，构建起”线上+线下”融合服务体系。建议用户关注官方渠道公告，及时获取最新服务动态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/243279.html
