一、营业时间说明
沙梨电信营业厅的常规服务时间为：工作日（周一至周五）上午9:00至下午18:00，周六调整为9:00-17:00，周日暂停实体营业。特殊时段注意以下事项：
- 中午12:00-13:00为员工用餐时间，部分窗口暂停服务
- 节假日期间可能延长至18:30，需提前通过官方渠道确认
- 雨雪天气外场服务可能暂停，建议优先选择线上办理
二、核心业务范围
该营业厅提供全场景通信服务，主要分为三大类业务：
- 移动通信：新号开户/携号转网/套餐变更
- 宽带服务：家庭宽带安装/企业专线办理
- 终端设备：合约机销售/设备维修/以旧换新
特色业务包含千兆宽带体验、商宽解决方案等专项服务，设有独立业务咨询窗口。
三、服务特色亮点
该营业厅在本地服务中形成差异化优势：
- 设置千兆宽带对比体验区，直观展示网络提速效果
- 配备双语服务专员，满足外籍用户需求
- 提供自助终端机，可24小时办理话费充值等基础业务
建议优先通过中国电信APP预约到厅时间，办理合约机等涉及征信的业务时需携带身份证原件。特殊群体用户可申请绿色通道服务，具体权益详询现场工作人员。
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