一、办理前准备
在线申办河北ETC需准备以下材料：
- 车辆行驶证正本及副本照片
- 车主身份证正反面照片
- 车辆45°前脸实拍照片
- 支持代扣的银行卡或支付账号
二、线上办理流程
- 通过支付宝APP搜索”高速ETC网上营业厅”，进入官方服务
- 下载河北ETC APP完成实名认证
- 选择银行账户并上传证件材料
- 填写设备邮寄地址并支付押金
审核通过后，ETC设备将于3个工作日内寄出。
三、设备激活指南
收到设备后按以下步骤操作：
- 将OBU设备粘贴在挡风玻璃后视镜右侧
- 打开手机蓝牙并登录办理APP
- 在”我的-ETC”界面点击”立即激活”
- 拍摄车辆前脸照片完成验证
激活过程中需保持车辆静止，手机与设备距离不超过50cm。
四、常见问题处理
- 设备无法激活：检查蓝牙权限并重新插拔ETC卡
- 扣费异常：登录www.hebgsetc.com核对通行记录
- 设备损坏：拨打0311-85026721申请更换
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