一站式业务办理
河北移动网上营业厅提供超过30种通信业务在线办理，涵盖套餐变更、选号入网、合约机购买等核心功能。用户可办理10元WLAN包月套餐、20元话单粉碎业务，还可设置呼叫转移、短信回执等增值服务。特色业务包括：
- 智能家居服务：预约智家工程师快速解决网络问题
- 隐私保护：话单粉碎功能保障通信信息安全
- 灵活套餐：支持5-200元不同档位的流量包月服务
便捷充值缴费服务
通过河北移动APP可实现秒速到账的话费充值，每周三8点开启的「周三充值专场」提供88折优惠，支持自定义金额灵活充值。生活缴费功能支持水电煤气费代缴，每月首笔满50元立减5元。主要服务渠道：
- 官网在线充值：www.he.10086.cn
- 移动APP「生活缴费」专区
- 微信小程序「河北移动服务」
多重优惠活动
河北移动定期推出组合优惠，包含话费充值折扣、套餐升级礼包、积分兑换三大体系。新用户办理8元套餐可享首月1元体验权益，老用户参与「全球通」品牌活动可兑换视频会员月卡。特色活动包括：
- 每月28日：APP充值满100元享86折
- 合约机补贴：购机最高直降1500元
- 积分商城：100积分兑换5元话费券
在线服务使用指南
用户需通过手机号+短信验证码登录官网或APP办理业务，所有操作需遵守《网上办理业务协议》。办理前需确保账户无欠费记录，业务生效时间一般为次月1日。建议优先使用Chrome或Edge浏览器访问在线服务平台。
服务总结
河北移动构建的数字化服务体系已实现业务办理、充值缴费、优惠获取的闭环体验。通过整合官网、APP、小程序等多端入口，为用户提供7×24小时不间断服务，建议用户关注每月首周的专项优惠活动以获取最大权益。
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