一、总部服务电话查询
河北省三大运营商总部服务电话如下：
- 中国联通河北总部：0311-12345（石家庄）
- 中国电信河北总部：0311-85211900（石家庄）
- 中国移动河北总部：10086（全省统一客服）
建议优先通过各运营商客服热线咨询，人工服务时间为每日8:30-18:00。
二、公告信息查询渠道
可通过以下三种方式获取最新公告：
- 官网查询：访问运营商省级官网（如中国电信官网：http://www.189hbszsh.com）
- 微信公众号：关注「河北联通」「河北移动」等官方服务号
- 营业厅公示：携带身份证件至当地自营厅查询纸质公告
三、常见问题说明
电话查询需注意区号差异：石家庄为0311，承德为0314，其他地市可通过客服热线转接。线上公告更新频率为每周二、五上午10点，重要公告实时发布。
| 服务类型 | 工作日 | 节假日 |
|---|---|---|
| 电话咨询 | 8:30-18:00 | 9:00-17:00 |
| 现场办理 | 9:00-17:30 | 部分网点值班 |
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