河南手机营业厅客户端在线选号与宽带续费操作指南
一、客户端在线选号操作流程
通过河南联通手机营业厅客户端办理在线选号，需按以下步骤操作：
- 下载并安装最新版中国联通APP，使用河南本地号码完成登录
- 首页点击「办理」服务入口，选择「靓号专区」功能模块
- 根据页面筛选条件（号码类型、资费套餐、数字组合）浏览可选号码
- 确认选定号码后，在线提交身份认证材料完成实名登记
二、宽带续费功能使用说明
宽带用户可通过客户端实现全流程续费操作，具体包含两种路径：
- 快捷入口续费：登录后首页「热推业务」点击「宽带包年续费」
- 服务菜单续费：
- 底部导航栏选择「服务」-「宽带」分类
- 填写宽带账号归属地、完整账号信息
- 选择续费周期（推荐包年续费）与支付方式
- 核对订单信息后完成在线支付
三、常见问题解答
- 账号遗忘：通过「宽带密码重置」功能验证身份后找回
- 支付失败：确认银行卡限额或切换支付宝/微信支付渠道
- 发票获取：电子发票可在「订单中心」直接下载
四、操作注意事项
建议提前7天办理续费避免服务中断，支付前仔细核对宽带账号归属地信息。历史账单可通过「查询-已订业务」查看往期缴费记录。如遇系统异常，可尝试清除客户端缓存或切换网络环境后重试。
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