河南电力网上营业厅服务全指南
一、电费查询方法
河南电力用户可通过以下方式查询电费账单：
- 微信公众号：关注“国网河南省电力公司”公众号，通过“豫电管家”绑定户号查询明细
- 官方网站：登录国网河南电力官网，在“客户服务”板块查看历史用电数据
- 政务服务网：进入河南政务服务网“电子账单”模块，输入户号获取信息
二、在线缴费渠道
支持线上缴费的主流平台包括：
- 网上国网APP：添加户号后选择支付方式完成缴费
- 豫电管家：微信端输入户号进行在线充值
- 电e宝APP：通过“交电费”模块完成户号绑定与支付
- 银行网银：工商银行等7家银行支持在线代扣与转账
三、业务办理指南
线下与线上服务相结合的业务体系：
- 营业厅办理：郑州设有多处营业厅及自助终端，支持电费缴纳与发票打印
- 电力交易平台：新一代交易平台提供上网电量结算单填报功能，需使用指定浏览器登录操作
- 智能服务：通过网上国网APP可办理用电报装、更名过户等12项高频业务
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