河南联通手机营业厅高效业务办理指南
一、线上办理优先选择
通过中国联通APP可完成90%以上的业务办理：
- 下载并登录最新版中国联通APP，选择底部「服务」菜单
- 在「办理」版块中选择「超级办理」功能，输入信息后直接办理套餐变更
- 使用「充值卡充值」模块完成宽带交费，支持微信支付与支付宝
线上办理无需排队且24小时开放，推荐优先使用自助服务。
二、线下营业厅使用技巧
如需到线下网点办理，请注意：
- 避开月初/月末高峰期，选择工作日下午办理
- 提前通过APP查询所需证件，避免重复往返
- 主动添加客户经理联系方式，后续业务可远程沟通
县级总营业厅通常设置4个以上服务窗口，建议取号后利用自助区查询业务说明。
三、常见业务快速通道
- 流量包订购：服务→流量专区→云加速4GB包
- 套餐变更：超级办理→选择「语音优先」或「流量优先」套餐
- 会员业务取消：需携带身份证至线下营业厅办理
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