前提条件
取消最低消费前需确认：当前套餐未处于合约期内、无欠费记录且账户余额充足。若属于合约套餐（如靓号协议），需待协议期满后办理。
操作步骤
- 打开中国联通APP，使用河南联通号码登录
- 点击底部「服务」-「通用服务」-「增值业务退订」
- 在「我已订购」页面查找最低消费相关业务
- 点击「退订」并完成短信验证
- 返回首页检查「余量查询」确认退订状态
注意事项
- 合约期内最低消费不可取消，强行销户需缴纳违约金
- 退订后剩余费用按原套餐计费周期结算
- 次月生效的新套餐需重新签订协议
替代方案
若线上操作失败，可携带身份证前往营业厅办理，或通过「服务-我要投诉」提交争议申请。涉及费用争议可要求返还超额扣款。
| 业务类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 增值业务 | APP直接退订 |
| 合约套餐 | 协议期满后变更 |
| 基础套餐 | 次月生效新套餐 |
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