一、电话查询方法
河南移动用户可直接拨打全国统一客服热线10086，按语音提示选择人工服务查询营业厅电话。若需具体网点电话，建议告知客服所在区域，如”郑州金水区营业厅电话”等详细信息。
二、网上营业厅查询
通过电脑或手机浏览器访问河南移动官方网站，按以下步骤操作：
- 访问官网 www.hn.10086.cn
- 登录账户后点击导航栏”服务与支持”
- 在”网点查询”模块输入所在区域
- 系统将显示对应营业厅地址及联系电话
三、手机APP查询
下载安装”中国移动”官方APP，操作流程如下：
- 打开APP后完成手机号登录
- 点击首页”附近营业厅”功能
- 授权获取地理位置或手动选择区域
- 查看显示结果中的联系电话
四、线下网点查询
通过第三方平台查询具体营业厅信息：
- 百度地图搜索”河南移动营业厅”
- 高德地图输入”中国移动+区域名称”
- 美团/大众点评查看网点详情
常见问题
Q：查询需要提供哪些信息？
A：线上查询需验证手机服务密码，线下查询需携带身份证件
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