调整背景与适用范围
根据金融服务优化方案与客户需求调研结果，河源老城营业厅自2025年3月15日起调整服务时间。本次调整覆盖沿江西路主营业厅及辖内3个社区服务点，旨在提升服务效能与客户体验。
最新服务时间安排
调整后常规服务时段如下：
- 工作日：09:00-12:00 / 14:30-17:00
- 周末及节假日：09:30-16:00
- ETC专项服务：每日13:00-16:30开放
业务办理方式建议
推荐优先使用电子渠道办理常规业务：
- 线上服务：手机银行全天候办理转账、缴费等业务
- 自助设备：存取款业务可通过24小时ATM办理
- 预约服务：大额现金存取等特殊业务需提前致电0762-3889333预约
节假日特殊安排
春节、国庆等法定节假日期间实施特别服务方案：
- 除夕至初三：仅开放自助服务区
- 现金业务窗口：初四起恢复正常
- 对公业务：按国家法定假期同步调整
温馨提示
建议关注营业厅官方公告获取实时调整信息，进入大厅请配合体温检测并规范佩戴口罩。业务高峰期推荐错峰办理，减少等候时间。
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