一、办理条件确认
办理1000M宽带前需满足以下硬件要求:
- 使用超五类及以上规格网线(建议全屋光纤布线)
- 配备千兆光猫(由运营商提供)
- 安装WiFi6千兆路由器
- 所在区域具备电信光纤覆盖
二、办理流程说明
- 拨打10000客服热线查询覆盖情况
- 通过「电信营业厅」APP在线预约办理
- 携带证件至泥河镇营业厅签署协议
- 工作人员24小时内上门安装调试
三、所需准备材料
办理时需携带以下证明文件:
- 本人有效身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用的银行卡/现金
四、注意事项提醒
办理过程中需特别注意:
- 确认套餐资费明细(避免捆绑消费)
- 要求出具加盖公章的受理单据
- 测试实际网速达标后再签字确认
- 保留装机师傅联系方式便于售后
通过线上预约与线下办理相结合的方式,用户可在完成硬件准备、资质审核后,于24小时内完成千兆宽带的安装部署。建议优先选择单宽带套餐,并定期通过官方渠道查询使用情况。
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