战略布局：三端协同构建创新生态
泰康人寿创新南门营业厅以”支付+服务+投资”三端协同战略为核心，通过整合保险产品与实体医养资源，构建了覆盖全生命周期的服务体系。在支付端聚焦养老金融创新，推出”双有约”等明星产品；服务端依托全国42个养老社区形成网络化布局；投资端持续保持优质资产配置能力，形成完整的金融生态闭环。
HWP模式：职业化发展的行业标杆
该营业厅率先落地健康财富规划师（HWP）培养体系，构建了三大核心优势：
- 角色融合：整合保险顾问/医养顾问/理财顾问三重职能
- 职业发展：设置储备HWP到健康财富企业家的晋升通道
- 人才结构：80、90后占比超50%，大专学历以上超70%
组织发展：科学园路优增优聘体系
创新南门营业厅建立科学化人才引进机制：
- 实施”三优策略”：优增/优聘/优育
- 建立阶梯式培养模型：新人→储备HWP→职业导师
- 构建多元化收入结构：销售佣金+管理收入+专项激励
| 指标 | 目标值 |
|---|---|
| HWP占比 | ≥35% |
| 本科率 | ≥65% |
| 留存率 | ≥85% |
服务创新：超级体验式场景构建
通过300余个大健康体验中心实现”场景+生态”融合，创新服务包含：
- VR养老社区沉浸式体验
- 智能健康评估系统
- 家庭财富沙盘推演
泰康人寿创新南门营业厅通过战略创新、职业重构、组织升级三位一体发展，打造了寿险行业转型的示范样本。其建立的HWP培养体系与科学园路优增模式，为行业提供了可复制的组织发展经验，标志着寿险服务进入专业化、生态化新阶段。
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