服务类型说明
泸州两家努比亚授权服务点(巨洋大厦店与保利来商厦店)均提供「一小时极速维修」服务,支持屏幕更换、主板维修等紧急处理需求。该服务采用面对面维修模式,承诺24小时内完成保修范围内的设备维修。
紧急处理申请流程
用户可通过以下三种方式申请紧急服务:
- 拨打全国客服热线400-700-6600,说明设备状况并选择「加急服务」
- 通过微信公众号「努比亚」自助提交维修申请,备注「紧急处理」需求
- 直接前往服务点现场办理,优先安排设备检测
注意事项
使用紧急服务时需注意:
- 保修期内设备可免费享受加急服务,非保修设备需支付50元加急费
- 液体损坏设备需提前说明情况,可能影响现场处理速度
- 维修完成后需现场核对《隐私保护确认单》
服务点 | 地址 | 营业时间 |
---|---|---|
巨洋大厦店 | 蜀泸大道27号 | 9:00-20:00 |
保利来商厦店 | 江阳区治平路3号 | 8:30-19:30 |
泸州努比亚授权服务点通过标准化流程支持设备紧急维修,结合400客服热线与线下服务网络,可有效保障用户在突发情况下的维修需求。建议优先选择官方渠道申请服务以保障维修质量与数据安全。
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