营业厅基础信息查询
洛阳联通瀍河营业厅位于瀍河回族区中州东路11号（原地址中州东路9号已合并更新），可通过电话0379-63979002咨询业务办理事宜。该网点营业时间为每日09:00至18:00，全年无休，提供宽带业务、话费充值、号卡办理等标准化服务。
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 人工服务时段 | 工作日9:00-17:30 |
| 自助终端服务 | 24小时对外开放 |
交通路线升级指南
2025年3月起新增三条公交接驳线路，优化后的交通方案如下：
- 北线接驳：乘坐4路、16路至北大街中州东路口，步行120米即达
- 东线接驳：换乘41路、K56路至中州东路洛川街口，向东步行200米
- 快速专线：恒大专线直达营业厅正门，发车间隔15分钟
建议自驾用户可将车辆停放在营业厅西侧200米的王朝大酒店停车场（收费标准：首小时5元，后续每小时2元）。
服务优化说明
本次升级包含三项重点改进：
- 线上预约系统接入官方APP，减少现场等待时间
- 营业厅外增设实时公交电子屏，动态显示车辆到站信息
- 业务办理等候区扩展至50平方米，新增自助饮水设备
特别提醒：宽带新装业务需提前准备身份证原件及复印件，企业用户建议错峰办理（推荐时段：工作日下午14:00-16:00）。
服务总结
本次升级通过优化空间布局和数字化改造，将平均业务办理时长缩短至8分钟。建议用户优先使用线上预约系统，并关注“洛阳联通”微信公众号获取实时客流提醒。
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