济南电子彩虹营业厅24小时自助缴费服务指南
一、注册与账户绑定
用户需关注「国网山东电力」微信公众号，进入「彩虹营业厅」模块完成实名注册。绑定用电户号后即可开通电子账户，支持同时关联多个用电地址。
二、自助终端机分布
济南供电公司在全市部署超过200台自助终端设备，重点覆盖以下区域：
- 供电营业厅（槐荫供电部等12个服务点）
- 统一银座超市等24小时便利店
- 社区服务中心及银行网点
- 重点商圈（经十路、纬六路等）
三、自助缴费操作流程
- 在终端首页选择「电费缴纳」功能
- 输入10位用电户号及验证码
- 核对显示的户名与用电地址
- 确认缴费金额并选择支付方式
系统支持实时查询最近12个月用电记录，缴费成功后自动生成电子凭证。
四、多样化支付方式
- 银联卡闪付（支持所有带芯片银行卡）
- 移动支付（微信/支付宝扫码）
- 现金支付（接收50/100元纸币）
- 预存账户扣款（需提前充值）
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