一、办理方式选择
济南联通用户换卡支持线下营业厅和线上APP两种办理方式。线下办理需携带材料现场完成，适合急需换卡或需代办的用户；线上办理通过中国联通APP提交申请，新卡将邮寄至指定地址，适合时间紧张的用户。
二、所需准备材料
- 个人用户：机主本人有效身份证原件（委托代办需双方身份证及委托证明）
- 预付费用户：已实名用户带身份证，未实名用户需先完成实名登记
- 单位客户：单位有效证件及加盖公章的授权书
三、线下办理流程
- 通过联通APP查询济南可办理换卡业务的营业厅并预约取号
- 现场提交材料，工作人员验证身份信息
- 若原卡丢失需先办理挂失（可拨打10010或现场操作）
- 缴纳换卡费用（具体金额以营业厅公示为准）
四、线上办理流程
- 登录中国联通APP，点击「服务」-「补换卡」
- 上传身份证正反面并完成活体认证
- 验证3个近3个月常用联系人号码
- 填写收件地址并支付工本费
五、注意事项
- 异地换卡不可委托他人办理
- 线上办理每月最多提交3次申请
- 部分合作网点无换卡权限，建议提前致电确认
- 换卡后原卡即时失效，请及时备份数据
济南联通用户可根据需求选择线下或线上换卡方式，线下办理需备齐证件原件，线上操作需通过多重身份验证。建议优先通过APP预约减少排队时间，特殊用户群体（如单位客户）建议提前准备盖章文件。
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