一、安全用气操作指南
为确保钢城区居民安全使用天然气，建议遵循以下规范：
- 定期检查燃气管道接口，发现老化或破损立即联系专业人员处理
- 使用燃气时保持通风，安装燃气报警器并定期测试有效性
- 发现燃气泄漏时，立即关闭总阀、开窗通风，禁止开关电器，到室外拨打0531-76662777报修
二、服务网点分布与业务范围
| 网点名称 | 地址 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 莱芜中石油昆仑燃气客服中心 | 钢城区政府指定地点 | 8:30-17:00（全年无休） |
| 钢城新苑燃气服务站 | 钢城新苑西区低压管道服务点 | 应急响应24小时待命 |
全区设有20处热力燃气共享服务中心，覆盖艾山街道、颜庄街道等主要区域，提供缴费、安检、器具维修等综合服务
三、供应保障与应急咨询
钢城区建立三级应急响应机制：
- 日常咨询：拨打956100客服热线（8:30-17:00）
- 设备报修：联系0531-76662777专业维修团队
- 紧急抢险：24小时响应热线0531-96969
重大管网改造项目（如钢城新苑西区低压管道升级）将提前3天通过官网及微信公众号发布停复气公告
通过政企协同的网格化管理体系，钢城区已形成覆盖全域的燃气服务网络。建议居民关注「济南市钢城区发展和改革局」官网获取最新调价政策，定期参与社区组织的燃气安全培训活动
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