一、通过中国联通APP办理
登录中国联通APP后,依次点击底部导航栏的「服务」→「办理」→「套餐变更」,即可浏览当前可选的套餐列表。选择目标套餐后点击「立即变更」,系统将自动校验身份信息并发送短信验证码完成确认。
- 应用商店下载最新版中国联通APP
- 输入手机号及密码完成登录
- 在「套餐变更」页面查看资费详情
二、通过微信服务号办理
关注「中国联通微厅」微信公众号,在对话框输入「套餐变更」,根据智能客服引导选择「在线办理」。需注意该方法需等待人工电话回访确认,通常48小时内完成办理。
- 支持查询历史套餐变更记录
- 可同时咨询合约期限制条件
三、通过电话客服办理
拨打10010客服热线,按语音提示选择「套餐服务」→「人工办理」,提供身份证号后四位进行身份核验。该方法适合不熟悉线上操作的用户,客服将实时说明套餐变更后的生效规则。
四、通过网上营业厅办理
访问浙江嘉兴联通官网(zj.10010.com),登录后进入「自助服务」→「业务办理」,选择「套餐变更」并完成短信验证。该渠道提供套餐对比工具,可直观查看流量、通话时长等参数变化。
注意事项
所有渠道办理的套餐变更均次月生效,当月剩余流量不可结转。若当前套餐包含合约限制,需前往线下营业厅解约后方可变更。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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