浙江电信套餐到期自动续费政策及取消指南
自动续费政策解读
浙江电信套餐到期后，部分合约套餐会默认开启自动续费功能。合约期内套餐无法取消，合约到期前30天会通过短信提醒用户续约选择。非合约套餐在到期后若未主动取消，系统将按原套餐资费自动续费。
四步取消操作指南
方法一：电信APP退订
- 登录中国电信APP，点击底部「查询办理」
- 选择「套餐」→「已订业务」→「增值业务」
- 找到自动续费项目，点击「退订」
方法二：第三方平台取消
- 支付宝：进入「充值中心」→「自动充」→「管理设置」关闭服务
- 微信：通过「服务」→「手机充值」→「自动充管理」取消
方法三：客服热线办理
拨打10000号，按语音提示选择「套餐变更」→「人工服务」，提供身份证号完成身份核验后申请关闭自动续费。
方法四：线下营业厅办理
携带身份证原件至浙江电信营业厅，在自助终端或人工窗口办理取消，可同时打印退订凭证。
注意事项与建议
合约套餐提前解约需支付违约金，具体金额以签约协议为准。建议在套餐到期前5个工作日办理取消，避免系统自动续费。取消成功后建议通过「余额查询」确认次月资费方案。
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