服务时间查询方式
浙江移动网上营业厅提供7×24小时在线服务，实体营业厅常规服务时间为每日8:00-18:00，部分核心城区网点延长至19:00。特殊节假日期间：
- 春节假期（除夕至初三）部分网点缩短为8:00-18:00
- 建议通过「中国移动APP」实时查询网点营业状态
系统登录方法
用户可通过以下两种主要方式登录：
- 网页端：访问官方网站，选择短信验证码或服务密码登录
- 移动端：通过「中国移动APP」一键登录或手动输入手机号+动态验证码
核心业务办理
登录后可在功能菜单办理以下业务：
- 套餐变更：支持5G套餐升级/降档操作
- 账单查询：查看近6个月消费明细
- 积分兑换：话费充值卡/实物礼品兑换
安全操作提示
建议用户每月通过「安全中心」查看登录历史记录，系统保留最近3个月的登录设备信息。服务密码修改建议：
- 定期通过短信指令2010到10086重置密码
- 避免使用生日、连续数字等简单组合
浙江移动通过线上线下融合服务体系，实现业务办理全天候覆盖。推荐优先使用数字渠道完成常规业务，复杂业务可结合网点服务时间预约办理。
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