一、登录网上营业厅
通过浏览器访问中国铁通网上营业厅官网，在首页选择“宽带”服务板块，定位至浙江省所在城市。输入宽带账号、联系人手机号及验证码后进入用户中心。若首次登录需绑定手机号，系统将发送动态验证码至注册手机完成身份核验。
二、选择续费套餐
在充值界面可查看当前套餐到期时间与推荐续费方案：
- 包月套餐：适合短期灵活续费需求
- 包年套餐：享9折优惠且赠送1个月服务期
系统会根据历史使用数据智能推荐带宽升级选项，选定后点击“立即续费”进入支付环节。
三、完成支付验证
支付环节支持以下方式：
- 银联在线支付：需输入银行卡信息及短信验证码
- 支付宝/微信扫码：通过移动端完成扫码支付
支付成功后系统将发送电子凭证至注册手机，宽带服务通常会在5分钟内自动延期。
四、其他办理方式
除官网渠道外，用户还可通过：
- 中国移动APP“宽带管家”模块办理（需账户关联）
- 拨打10050客服热线完成电话续费
- 前往线下营业厅使用自助服务终端
浙江铁通宽带用户通过官网、移动APP或第三方支付平台均可快速完成续费，建议优先选择包年套餐获取额外服务期。续费过程中需注意核对账号归属地，避免跨区操作导致失败。
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