一、绑定车辆信息
通过“浙江ETC服务”微信小程序完成车辆绑定，具体操作步骤：
- 进入小程序后点击底部菜单【我的】-【添加车辆】
- 选择【ETC车辆绑定】并输入车牌号、发行省份等基础信息
- 非ETC用户需上传行驶证正副页照片完成验证
二、查询通行流水
绑定成功后可通过以下方式查询通行记录：
- 首页点击【通行流水】选择查询月份及车牌
- 非ETC车辆仅能查询2021年12月后的浙江省内高速记录
- 查看具体扣费明细时需注意出入口站点与扣费金额
三、提交争议申报
发现异常扣费时按流程提交工单：
- 在通行流水详情页点击【通行争议，我要上报】
- 填写争议类型、问题描述等必填项（带*标识）
- 上传收费站照片、行程截图等佐证材料
四、跟踪处理进度
提交工单后可通过以下渠道跟踪处理：
- 小程序【我的工单】查看审核状态
- 通过【退费查询】功能追踪退费进度
- 跨省争议需等待外省单位协同核查
浙江高速ETC争议申报体系已实现全流程线上化，用户通过微信小程序即可完成绑定查询、工单提交、进度跟踪等操作。建议保留通行票据并详细描述争议细节，处理周期通常为3-7个工作日。涉及跨省争议时需延长等待时间至10-15个工作日。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/249190.html
