一、登录流程说明
- 访问海南社保医保公共服务平台（网址：https://hnsbyb.hainan.gov.cn/#/），点击右上角登录按钮，选择个人账号完成验证
- 使用海南省人力资源和社会保障政务服务平台（网址：https://ggfw.hainan.gov.cn/），通过海易办扫码登录
手机端用户可通过微信/支付宝搜索海易办小程序，在社保服务专区直接登录。
二、参保信息查询方法
登录成功后，可通过以下途径查询信息：
- 电脑端查询步骤：
- 进入「个人服务」→「职工社保」→「社保清单查询」
- 选择年份与险种类型后生成缴费明细
- 手机端查询功能：
- 海易办小程序：查看养老账户、医保缴费记录
- 海南一卡通小程序：查询各险种缴费明细
三、常见问题解答
- Q：登录时提示账号未注册？
- A：需在登录页面点击「立即注册」，通过海南省统一身份认证系统完成实名认证
- Q：查询结果与实际情况不符？
- A：建议携带身份证原件至各区社保经办机构核对账户信息
- Q：如何打印缴费证明？
- A：在「社保清单查询」模块选择PDF版本直接下载打印
海南社保网上营业厅已实现参保信息全流程在线查询，建议优先通过官方平台进行业务办理。如遇系统故障，可拨打12333热线或前往线下服务网点咨询。
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