一、核心职责定位
消防营业厅作为基层消防安全服务实体，首要职责包括：
- 实施消防安全检查与隐患整改，完成辖区内场所的定期巡检
- 受理公众消防业务咨询及行政许可初审服务
- 组织初期火灾应急处置与疏散引导
- 维护消防设施运行状态并记录维保数据
二、功能模块划分
典型消防营业厅应包含三大功能分区：
- 政务服务区：设置业务受理窗口，提供消防设计备案、验收申报等服务
- 教育培训区：配备消防模拟设备，开展公众消防知识培训
- 应急指挥区：配置消防控制终端，实时监控联网单位消防设施状态
三、组织架构要求
需建立三级管理架构：
- 第一责任人：由单位行政主管兼任，统筹整体消防安全
- 监督管理部门：设置专职安全员，负责日常检查与培训
- 区域责任人：划分防火责任区，落实网格化管理
| 岗位 | 人数 | 资质要求 |
|---|---|---|
| 值班员 | ≥2人/班 | 初级消防设施操作员 |
| 技术员 | 1人/1000㎡ | 注册消防工程师 |
通过明确职责边界、优化功能布局、完善组织体系，消防营业厅可有效实现预防监管与公共服务的双重价值，构建”防消结合”的基层治理节点。
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