一、营业厅消防安全规范
营业厅需确保疏散通道直接通向安全出口，通道最小净宽符合国家标准，并设置持续发光疏散指示标志。食品加工区需采用耐火极限≥2小时的隔墙分隔，且禁止使用可燃燃料设备。安全出口直线距离不超过30米，疏散线路不得穿越仓库等非公共区域。
二、安全手续办理流程
- 准备材料：营业执照、场所平面图、消防设施图、应急预案等
- 选择办理方式：通过“一网通办”平台选择告知承诺制或一般程序
- 线上申报：登录政务服务网或“赣服通”APP提交材料
- 现场核查：300㎡以上场所需住建局审批+消防队安全检查
三、智慧消防服务应用
智慧消防系统通过物联网实时监控设备状态，利用大数据平台分析隐患风险。移动端应用支持消防知识学习、设备报修和应急演练，关键区域部署的烟雾感应器可自动触发报警。
- 无感考勤：RFID技术实现人员动态管理
- 智能巡检：AI摄像头识别消防通道堵塞
- 电子台账：自动生成设备维护记录
四、线上预约查询指南
关注属地消防公众号（如“云浮消防”）进入预约模块，填写场所信息后等待审核。通过政务服务网可实时查询办理进度，电子版《消防安全检查意见书》可在平台下载。
- 注册政务服务网账号
- 选择“公众聚集场所消防安全检查”事项
- 上传电子材料并提交
- 接收短信通知审核结果
通过标准化流程办理消防手续结合智慧化管理系统，可提升营业厅安全等级40%以上。建议优先选择告知承诺制办理，并定期通过物联网平台进行安全自检。
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