一、强化入网关审核
淮北移动营业厅建立三级身份核验机制，针对新用户采取以下措施：
- 开户环节强制播放风险警示视频
- 实时比对全国涉诈号码黑名单
- 异常订单自动触发人工复核流程
2023年通过该机制拦截可疑开户申请127起，从源头阻断诈骗工具获取渠道。
二、构建警企协同机制
建立银警快速响应平台，实现：
- 可疑账户信息15分钟内同步公安机关
- 涉案账户紧急止付系统直连
- 每月联合开展反诈技能培训
该机制在2024年协助破获跨境赌博案件3起，冻结涉案资金超600万元。
三、创新宣传服务体系
采用”阵地+流动”双轨模式开展全民教育：
- 营业厅设置反诈互动体验区
- 志愿者每月进社区开展情景剧演示
- 开发方言版防骗知识音频课程
全年累计发放定制化宣传物料2.3万份，覆盖全市89个社区。
四、搭建智能防控网络
部署AI反诈预警系统实现：
- 异常通话模式实时监测
- 高危转账行为智能拦截
- 诈骗话术库动态更新
系统上线后电信诈骗投诉量同比下降42%，预警准确率达91%。
通过构建”源头管控-过程拦截-末端宣传”的全链条防护体系，淮北营业厅形成独具特色的反诈服务模式。数据显示，2024年当地涉移动通信诈骗案件同比下降67%，为消费者挽回直接经济损失超千万。
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