服务口碑评选标准
本次排行综合用户评价、服务覆盖能力及官方认证信息，重点关注以下维度：
- 客户投诉响应效率与问题解决率
- 特殊群体服务举措（如老年人上门办理）
- 网络安装时效性与售后保障
- 营业厅团队专业性及服务创新
淮南联通营业厅口碑TOP3
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潘集长江路营业厅：连续三年入选安徽联通服务之星团队，提供独居老人上门办理、社区驻点服务等特色项目，2023年获评“科技助老示范网点”。
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朝阳路营业厅：作为市级旗舰网点，配备全业务受理窗口和24小时自助终端，2025年用户满意度调查达96%，宽带业务办理量居全市前列。
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山南营业厅：新区服务标杆，融合5G体验专区与智慧家庭展示区，2024年完成数字化服务升级，支持远程视频客服协助。
其他推荐网点
- 锦绣广场润讯营业厅：田家庵区核心商圈服务点，提供企业专线快速报装通道，2025年新增物联网业务专属窗口
- 舜耕西路营业厅：老城区历史最长服务网点，保留线下现金缴费通道，适老化改造评分全市第一
综合服务能力与用户反馈，潘集长江路营业厅凭借个性化服务创新位居榜首。建议企业用户优先选择朝阳路营业厅办理专线业务，老年群体可关注舜耕西路网点的适老化服务。所有网点均支持线上预约安装，1000M宽带套餐可享7折优惠。
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