短信快速查询
编辑短信内容“深圳营业厅”发送至10086，系统将自动回复附近营业厅的联系方式及工作时间。若需精准查询，可补充发送所在区域名称（例如“福田区”）。
推荐格式示例：
- 第一步：新建短信收件人10086
- 第二步：编辑内容“CXTC 深圳”
- 第三步：接收包含营业厅电话的自动回复
官网自助查询
访问中国移动官方网站，在首页顶部导航栏选择“服务支持-营业厅查询”，输入“深圳市”及具体区域，系统将显示国庆期间正常营业的网点信息及联系电话。
手机营业厅APP
登录中国移动APP，依次点击“服务-生活服务-附近营业厅”，通过定位功能获取实时信息，包含国庆特别服务时段标注及紧急联系电话。
- 打开APP首页选择“我的位置”
- 点击筛选按钮选择“营业中”状态
- 查看详情页显示的电话号码
人工客服热线
拨打10086按语音提示选择“人工服务”，提供所在区划信息后，客服将告知最近的营业厅联系方式及国庆值班安排。
- 常规时段：每日8:00-22:00
- 国庆期间：24小时值班
建议优先使用手机营业厅APP获取带地图导航的实时信息，若遇网络不稳定可通过短信查询基础数据，紧急情况下直接拨打10086转人工客服效率更高。
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