营业厅地址信息
深圳移动在平湖片区设有两处服务网点，具体位置如下：
- 平湖主营业厅：龙岗区平龙东路2-1号（近水门路）
- 凤凰城购物中心网点：龙岗区凤凰大道132号商场首层
交通指引
前往平湖主营业厅的公共交通方案：
- 地铁：搭乘10号线至平湖站，B出口步行400米
- 公交：乘坐M283/M264/M269路至顺平路口站，步行150米
换卡服务流程
线下办理换卡的标准流程：
- 携带身份证原件及服务密码到取号机排队
- 柜台验证身份信息（需人脸识别）
- 缴纳补卡工本费（具体金额以营业厅公示为准）
- 激活新SIM卡并验证通信功能
注意事项
- 营业时间：主厅09:00-18:00（节假日可能有调整）
- 跨地区业务仅限新设营业厅办理
- 特殊情况下可拨打10086查询实时排队情况
服务总结
建议优先选择平龙东路主营业厅办理业务，该网点设备齐全且支持全流程自助服务。如遇业务高峰期，可通过中国移动App提前预约或选择线上补换卡服务。
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