在线缴费指南
通过官方渠道可完成燃气费在线充值:
充值成功后需在5-10分钟内短按气表橙色按钮同步数据,液晶屏显示”UP-SUCC”即生效。
业务办理流程
线上服务大厅支持多项自助业务:
- 开户申请:需房东完成初始开户后绑定客户编号
- 报修服务:通过公众号提交设备异常信息
- 账单查询:历史消费记录在线下载
服务注意事项
使用燃气时需注意:
- 充值前确认气表类型(NB-IoT表支持扫码缴费)
- 点火后需同时打开灶前阀和总阀门
- 长时间外出应关闭燃气总阀
遇到技术问题可拨打24小时客服热线:0755-25199999。
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