服务时间确认
清华街营业厅作为中国电信设立的24小时自助服务厅，其自助服务区支持全天候开放，不受传统营业时间限制。根据公开信息显示，该自助服务厅自2020年4月起即提供24小时服务，且截至2025年3月未检索到服务时间调整的公告。
服务内容与设施
该自助服务厅配备以下核心功能设备：
- 基础业务终端：支持电信业务查询、账单打印等服务
- 智能存取设备：可实现业务材料非接触式交接
- 身份核验系统：通过身份证读取和人脸识别保障安全性
交通指引与位置
具体位于文庙街与清华街交叉口东北50米处，周边交通便利：
- 公交站：太阳广场（步行约300米）
- 地铁接驳：邻近龙头山桥枢纽
- 自驾停车：建议使用周边商场停车场
注意事项与建议
尽管该自助厅设计为24小时运作，但以下情况可能影响服务可用性：
- 系统维护期间（通常提前官网公告）
- 极端天气导致的电力中断
- 设备硬件故障需等待维修
清华街营业厅自助服务区目前保持24小时开放运营模式，市民可通过身份证验证随时使用基础电信服务。建议优先选择非极端天气时段办理业务，复杂业务可联系官方客服确认实时状态。
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