一、查询渠道说明
可通过以下三种方式获取清河人保营业厅的服务信息：
- 官网查询：登录中国人保官网，在”网点服务”模块选择地区筛选
- 手机APP：下载”中国人保”APP，通过”更多服务-网点服务”定位查询
- 电话咨询：拨打全国客服热线95519，提供地址关键词获取信息
二、营业时间范围
根据行业惯例，人保营业厅常规服务时间分为：
- 工作日：上午08:30-12:00，下午14:00-17:30（冬季）
- 现金业务截止时间：工作日16:00前
- 节假日：多数网点暂停柜面服务
三、业务范围解析
通过线下营业厅可办理的核心业务包括：
- 保单服务：新单受理、保全变更、理赔申请
- 资金业务：转账收费、现金收付
- 咨询服务：产品咨询、保单验证
四、注意事项提醒
查询时需特别注意：
- 确认网点归属：清河区存在跨省同名网点，需核实所属行政区划
- 关注季节调整：夏季营业时间可能延长30分钟
- 携带有效证件：线下办理需出示身份证原件
建议优先使用官方APP进行实时信息查询，若办理现金业务请于工作日下午16:00前到达网点。特殊时段建议提前致电确认服务时间，避免空跑。
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