服务热线电话汇总
湖北移动提供以下官方联系方式：
- 全国统一客服热线：10086（全年24小时服务）
- 荆州地区宽带专线：0716-10086（支持业务咨询与故障报修）
- 省客服中心电话：027-83556365（工作日8:30-17:30）
业务办理方式
用户可通过以下途径办理业务：
- 电话办理：拨打10086按语音提示操作
- 线上渠道：访问官网www1.10086.cn在线客服系统
- 实体营业厅：全省覆盖超过200个服务网点
线下营业厅地址
主要服务网点分布：
- 武汉总部：江汉区常青三路66号（邮编430023）
- 客服中心：江岸区金山大道特1号
- 工作日：08:30-18:00
- 节假日：09:00-17:00
投诉与建议渠道
服务质量监督联系方式：
- 投诉专线：10086转人工服务
- 书面投诉传真：027-85309002
- 信函地址：武汉市江汉区常青三路66号投诉处理科
通过整合多渠道服务信息可知，湖北移动已建立包含电话、线上、线下三位一体的服务体系，建议用户优先使用10086官方热线获取标准化服务，特殊业务可前往指定营业厅办理。
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