一、公众号办理全流程
- 微信搜索并关注“湖南电信”或“湖南电信营业厅”公众号
- 点击菜单栏【我的服务】→【服务大厅】进入办理页面
- 选择“套餐变更”模块，按提示完成验证并提交申请
提交成功后，工作人员将在1-3个工作日内电话确认，新套餐默认次月生效。
二、流量优惠活动说明
2025年3月可参与的专属流量优惠：
- 发送短信
KTSJB至10001开通500Mbps黄金速率 - 编辑
2840发送到10001，月享流量从155G提升至195G - 每周五上午10点通过公众号抢限量特惠套餐
部分优惠需承诺在网时长，提前解约需支付3元违约金。
三、在线办理注意事项
使用公众号办理时需特别注意：
- 办理时间限制为每日6:00-23:00
- 合约期内变更需补缴优惠差额
- 靓号用户需维持指定消费标准
建议变更前通过公众号“历史账单”功能对比套餐差异，或发送“套餐名称”至10001查询资费详情。
湖南电信公众号提供从套餐查询、变更到优惠领取的一站式服务，用户通过线上渠道办理平均可节省83%的办理时长。建议优先选择非高峰时段操作，并关注每月最后三天发布的限时特惠。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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