湖滨区广电网络2025年春季服务指南
高清套餐升级计划
广电网络推出「百万补贴换新计划」，标清用户预存电视服务费即可享受：
- 0元置换4K超高清机顶盒
- 包含10天回看与海量影视点播库
- 支持智能语音遥控操作
- 基础版：29元/月（含100M宽带）
- 尊享版：59元/月（含200M宽带+3TB云存储）
宽带提速优惠政策
现有用户续费可享受网络升级服务：
- 连续使用满1年的融合套餐用户，续费次年带宽自动提升50%
- 预存2年服务费赠送3个月免费使用期
- 新装500M以上宽带免收设备调试费
办理方式与流程
用户可通过两种渠道办理业务：
- 线上办理：拨打10099服务热线完成远程开户，技术人员24小时内上门安装
- 线下办理：携带身份证原件至湖滨区电视大厦营业厅，支持旧设备折价换新
常见问题解答
- Q：升级后原有付费频道是否保留？
A：所有已订购内容将完整迁移至新设备 - Q：宽带提速是否影响现有资费？
A：续费用户享受原价提速，新价格体系仅针对新装用户
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