一、服务内容与办理条件
- 行政处罚信息修复：包括市场监管、税务、应急管理等36个领域
- 经营异常名录修复：针对企业及个体工商户的登记异常状态
- 严重失信名单修复：涵盖拖欠农民工工资、重大税收违法等13类失信行为
办理需满足两个条件：已纠正失信行为并履行法定义务；达到最短公示期要求。
二、信用修复办理流程
- 登录国家企业信用信息公示系统或信用中国网站查询失信记录
- 下载并填写《信用修复申请书》《守信承诺书》模板
- 上传已履行义务的证明材料（如缴款凭证、整改报告）
- 选择通过原处罚机关或信用部门提交修复申请
- 等待审核结果（一般10个工作日内反馈）
三、线上操作指南
PC端操作步骤：
- 访问海南政务服务网（https://wssp.hainan.gov.cn）
- 在“高效办成一件事”专区选择“信用修复”
- 按智能引导填写信息并上传材料
移动端操作：下载“海易办”APP，通过“信用修复一件事”专栏提交申请。
四、线下办理指引
现场办理需携带以下材料：
- 加盖公章的营业执照复印件
- 法定代表人身份证原件及授权委托书
- 行政处罚决定书及履行证明文件
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 地址 | 澄江县金江镇地经六路3号政务服务大厅 |
| 时间 | 工作日8:00-12:00/14:30-17:30 |
| 咨询电话 | 0898-67632357 |
澄江营业厅通过线上线下融合服务模式，实现信用修复“一窗受理、并联审批”，平均办理时效缩短至5个工作日。建议企业定期查询信用报告，及时发现并修复失信记录，维护良好信用资产。
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