一站式服务

黄陵联通营业厅通过整合线上线下资源，构建包含综合业务办理、自助服务专区和个性化解决方案的一站式服务体系。采用智能调度系统和创新服务模式，实现服务效率提升35%，同时配备人性化功能分区和特殊群体关怀措施，5G网络覆盖率高达98%，为市民提供高效便捷的通信服务体验。

高碑店供电营业厅通过设立跨行业联办窗口、构建线上服务平台、创新弹性服务机制、完善质量监督体系等举措，实现用户复杂业务办理时长压缩至10分钟内，打造“一次提交、并联办理”的一站式服务新模式。

青羊区通过”社网融合”创新模式，实现水电气业务与社区政务的一站式办理。营业厅整合供电服务与社区网格资源，建立联合办公机制，提供跨部门业务通办服务，显著提升公共服务效率。

青岛能源集团首个一站式营业厅统一服务热线为0532-96556，提供24小时燃气、供热、充电等综合服务，主营业厅位于崂山区劲松六路，同步开通西海岸专属热线0532-85112319。

随州水务营业厅通过构建全域覆盖的供水管网、部署智能化管理系统、创新网格化服务模式及下沉乡镇服务网点，实现城乡供水服务标准统一、资源统筹和质量同标。2024年新建乡镇营业厅日均服务超200人次，智能水表安装率达87%，形成基础设施联通、数字技术赋能、服务体系创新的城乡供水一体化解决方案。

随县共享营业厅通过整合水电气网暖等公共服务资源，打造“一窗通办”服务模式，配备智能自助终端和线上办理系统，实现业务办理效率提升60%以上。该模式已形成15分钟便民服务圈，用户满意度超90%，成为县域政务服务改革的标杆案例。

陈巴尔虎旗政务服务大厅通过智能设备部署、服务模式创新和数据平台整合，构建起覆盖1436项事项的数智化服务体系。24小时自助服务、政务直播答疑、企业专窗联办等举措，推动办事效率提升80%，形成“智能引导+数据支撑+监督保障”的全新服务生态。

铜川棋盘营业厅通过整合服务资源、部署智能终端、完善无障碍设施等措施，构建起“一窗受理、分类办理、全程跟踪”的便民服务体系。数据显示，该模式使群众办事效率提升65%，重复跑腿率下降至3%以下，成为政务服务改革的新标杆。

郑州华润燃气通过升级微网厅平台、扩展便民服务场景、构建智慧监管体系等措施，实现燃气业务线上办理率超90%，建立75个网格化服务单元，形成覆盖7500户/网格的智能服务体系，显著提升市民用气体验。

连州智慧营业厅通过整合水电气网公共服务资源，构建线上线下协同的智能服务体系，实现“一窗受理、一表申请、并联审批”的标准化流程，运用物联网与数据中台技术提升服务效率，为企业群众节省50%以上办事时间，打造出可复制的智慧政务新范式。