燃气营业厅安全服务升级与隐患检查业务指南
一、安全服务升级内容
本次升级包含设备智能化改造与服务体系优化:
- 加装物联网燃气泄漏报警装置,实现远程监控
- 建立用户电子档案管理系统,记录设备维保记录
- 开通24小时应急服务专线(95598)
二、专业隐患检查流程
标准化检查包含以下8项核心内容:
- 燃气管道腐蚀度检测(含接口密封性测试)
- 燃气表具运行状态诊断
- 灶具熄火保护装置验证
- 通风系统有效性评估
风险等级 | 处理时限 |
---|---|
重大隐患 | 立即停气整改 |
一般隐患 | 7日内整改完毕 |
三、业务办理指南
用户可通过以下渠道申请服务:
- 营业厅窗口:携带房产证明及身份证件
- 微信公众号:在线提交申请材料
- 社区代办点:老年人专属绿色通道
四、用户安全须知
日常使用需特别注意:
- 保持用气场所通风良好
- 定期更换燃气专用连接软管(建议2年)
- 禁止私自改装燃气设施
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