一、营业时间安排
燃气营业厅常规工作日服务时间为：
- 周一至周五：上午9:00-12:00，下午1:30-5:30（冬季）
- 夏季时段：下午调整为2:00-6:00（部分网点）
法定节假日期间实行特别安排：
- 春节：除夕上午正常营业，初七恢复服务
- 五一/国庆：保留24小时自助服务厅
二、业务办理规范
用户办理业务需遵守以下要求：
- 携带双证件：身份证原件与燃气卡
- 禁止携带易燃易爆物品进入营业厅
- 线上预约优先办理，通过「新奥燃气」APP取号
工作人员服务规范包括：
- 统一着工作装，保持专业形象
- 接听电话使用标准化服务用语
三、安全服务措施
营业厅实施以下安全保障：
- 每日营业前检查消防设备
- 设置紧急疏散标识
- 禁止在服务区域使用明火
用户安全须知：
- 燃气灶具使用年限不超过8年
- 热水器须符合强排式标准
四、紧急情况处理
发生燃气泄漏时：
- 立即关闭燃气总阀门
- 开窗通风，禁用电子设备
- 撤离至安全区域拨打24小时抢险电话
故障报修可通过以下途径：
- 服务热线：95158（新奥燃气）
- 微信公众号在线报修
燃气营业厅通过规范化的服务时间安排、严格的安全管理流程和便捷的应急响应机制，构建起覆盖全场景的安全服务体系。用户可通过提前了解营业时段、准备必要材料、遵守安全规定，实现高效安全的业务办理体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/257840.html
