环境与服务全面升级
本次升级对营业厅进行整体空间重构，采用环形动线设计提升导览效率，新增智能导购屏与无障碍服务通道。等候区配置符合人体工学的皮质沙发，搭配绿植景观墙营造休闲氛围，同时增设母婴室与无障碍卫生间。
智能设备提升效率
引入三大智能化系统：
- 自助业务终端机：支持15项高频业务3分钟办结
- 虚拟导购机器人：提供多语言实时咨询服务
- 智能排队系统：微信实时查看排队进度
专属优惠活动指南
即日起至2025年4月30日可享受：
- 老客户办理5G套餐享8折优惠
- 新开户赠送20GB定向流量包
- 办理融合业务赠智能家居礼盒
会员权益体系焕新
升级后的会员体系包含：
- 钻石会员：专属业务经理+生日免单特权
- 黄金会员：跨城业务优先办理通道
- 白银会员：每月免费贴膜服务
服务承诺
我们已建立”5分钟响应机制”，任何服务问题可通过官方APP在线客服实时反馈，承诺48小时内给予解决方案。升级期间仍保持早8点至晚8点的12小时服务时长。
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