一、基础电费服务
玉林供电局网上营业厅支持用户通过微信、支付宝、银联等多渠道完成电费查缴，实时查看电表余额、历史用电量及每日用电详情。用户绑定账户后还可开通自动代扣功能，避免因欠费导致停电。
二、业务办理服务
线上业务办理覆盖居民与企业用户，主要包含：
- 户号变更类：更名、过户、销户等业务，支持“刷脸”认证办理；
- 容量调整类：低压居民增容、高压用户减容，光伏新装可同步办理增容；
- 联办服务：过户+改类、销户+退费等组合业务“一次办结”。
三、报修与咨询服务
用户可通过“南方电网95598”微信公众号或网上国网APP提交停电故障报修请求，系统自动定位故障区域并推送处理进度。同时提供24小时在线客服解答用电疑问。
四、能效管理服务
面向企业用户提供用能分析功能，包括：
- 峰谷用电分析报告，辅助优化用电时段；
- 分布式光伏电站监测，实时展示发电量数据；
- 高压设备能效诊断报告，降低用电成本。
五、增值服务生态
整合电费金融、电动汽车充电桩服务等创新功能，支持企业用户通过电e贷、电e票等模式进行电费融资，个人用户可办理充电桩报装及峰谷电开通。
玉林供电局网上营业厅通过数字化转型，已实现从基础缴费到复杂业务办理的全流程线上服务，结合跨省通办、联办服务等创新模式，有效提升用户办事效率，构建智慧能源服务生态圈。
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