一、在线渠道查询
通过联通官方数字平台可实时获取宽带套餐价格信息:
- 手机端登录「中国联通」APP,点击【服务】→【查询】→【我的套餐】查看当前套餐资费详情
- 电脑访问中国联通网上营业厅官网,在「资费专区」选择宽带套餐类型,点击对应档位查看完整资费说明
两种方式均支持查看月租费、带宽速率及附加服务等核心信息,数据每6小时自动更新。
二、电话与短信查询
传统查询方式适合不熟悉数字设备的用户:
- 拨打10010客服热线,按语音提示选择「宽带套餐查询」服务,验证身份后获取资费详情
- 发送短信指令「CXTK」至10010,系统自动回复包含套餐名称、月租费及剩余资源的完整信息
三、线下营业厅查询
玉泉营业厅提供人工咨询服务:
携带身份证原件至服务窗口,工作人员可通过系统调取当前套餐状态,包含安装费、设备租赁费等历史账单。营业时间可通过官网「网点查询」功能获取实时信息。
四、套餐资费构成说明
联通宽带套餐通常包含以下费用模块:
- 基础月租:根据带宽速率浮动(100M套餐约58元/月,1000M套餐约198元/月)
- 设备费用:光猫押金200元(可退还),路由器可选租赁(10元/月)
- 增值服务:IPTV电视15元/月,固话基础功能费5元/月
建议优先使用官方APP实现实时查询,特殊需求可结合线下服务。套餐资费可能因促销活动动态调整,建议季度性核查账单明细。
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